1.Introducción
En “HLA LAVINIA SALUD, S.L.U.” (en adelante, HLA) nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y a garantizar la seguridad de la información personal que recopilamos a través de nuestro sitio web. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal de los usuarios, así como los derechos que tienen respecto a sus datos personales.
2. Responsable del Tratamiento de Datos
El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web es “HLA LAVINIA SALUD, S.L.U.” con NIF B87316139 y domicilio social en Madrid, Calle Juan Ignacio Luca de Tena 12, 28027. Para cualquier consulta relacionada con la protección de datos personales, los usuarios pueden ponerse en contacto con el DPO a través del correo electrónico DPO@grupohla.com.
3.Finalidades y bases de legitimación del Tratamiento de Datos
Los datos personales que recopilamos de los usuarios son tratados con las siguientes finalidades:
- 1.Acceso a «Portal del Paciente»: Gestionar su acceso al “Portal de Paciente”, tanto para la tramitación de su registro como nuevo paciente como para permitir la interacción con las diferentes funcionalidades disponibles en la cuenta personal que tenga activa, así como los datos posteriores que se pudieran generar a través del citado canal, con la finalidad de llevar a cabo la administración general de su cuenta, el mantenimiento, cumplimiento, desarrollo, control y gestión de las peticiones que se registren a través del portal, así como de la gestión de la relación con GRUPO HLA. A través del registro en el Área Privada y, por medio de la misma, se podrán gestionar, entre otros, los siguientes servicios: citas, autorizaciones, tarjeta sanitaria, doctor virtual, servicios de telemedicina, así como la modificación de sus datos personales o bancarios, en base a la relación contractual entre el paciente y HLA.
- 2.»Pide tu cita»: Gestionar los datos para poder asignar una cita en base a la aplicación de medidas precontractuales y/o ejecución de la relación contractual entre el paciente y HLA.
- 3.Trabaja con nosotros: Gestionar procesos de selección y evaluar candidaturas para oportunidades. La base jurídica del tratamiento de tales datos se sustenta en la aplicación de medidas precontractuales.
- 4.Contacto: Utilizamos los datos de los interesados que contactan con HLA a través del formulario puesto a su disposición con el fin de gestionar las consultas y agendar citas en base a su consentimiento.
- 5.Newsletter y comunicaciones comerciales: Enviar comunicaciones informativas, promocionales y/o comerciales relacionadas con los productos, servicios y novedades que pudieran resultar de su interés en base a su consentimiento.
- 6.Mejora de Servicios y Experiencia del Usuario: Analizar y mejorar nuestros servicios, así como para personalizar la experiencia del usuario en nuestra plataforma en base al consentimiento del usuario. Para más información consulte nuestra Política de Cookies (ENLACE A LA POLITICA).
Estas finalidades son esenciales para el correcto funcionamiento de nuestros servicios y para garantizar una experiencia satisfactoria a nuestros usuarios.
4.Conservación de los Datos
Los datos personales proporcionados se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recaban y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de la finalidad.
5.Comunicación de Datos
HLA podrá realizar cesiones de datos personales únicamente a entidades, organismos o instituciones que acrediten un interés legítimo o el cumplimiento de una obligación legal.
6.Derechos de los Usuarios
Conforme a lo previsto en el Reglamento General de Protección de Datos, el interesado podrá ejercer su derecho de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad de sus datos, limitación del tratamiento o a no ser objeto de decisiones automatizadas poniéndolo en conocimiento de HLA por medio de solicitud escrita y remitida bien a través de correo electrónico dirigido a DPO@grupohla.com, o bien dirigiéndose al domicilio postal arriba indicado, señalando como asunto “Protección de Datos”.
HLA responderá a su solicitud de ejercicio de derechos en el plazo máximo de un mes a partir de la recepción de la solicitud. Dicho plazo podrá prorrogarse otros dos meses en caso necesario, teniendo en cuenta la complejidad y el número de solicitudes.
En cualquier caso, el interesado podrá retirar el consentimiento en cualquier momento, en el caso de que lo hubiera otorgado para alguna finalidad específica, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Finalmente, el interesado podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos para hacer valer sus derechos. No obstante, en primera instancia, podrá presentar reclamación ante el Delegado de Protección de Datos, quien revolverá la reclamación en el plazo máximo de dos meses.
7.Cambios en la Política de Privacidad
HLA se reserva el derecho de modificar en cualquier momento esta Política de Privacidad respetando la legislación vigente en materia de protección de datos y, en cualquier caso, informará al Usuario a través de la página web o por otros medios para que pueda conocer dichas modificaciones y continuar utilizando nuestros Servicios.